Зачем нужна техподдержка сайта?

Опубликовано: 1 февраля, 2020 в категории: Сайтострой

Техподдержка сайта, что это? Многие владельцы сайтов мало заботятся о своем детище после его создания или первоначальной раскрутки. Другие перестают уделять внимание своему ресурсу после вывода последнего в ТОП. А зря! Если постоянно не поддерживать сайт в нужном техническом состоянии, рано или поздно на нем могут возникнуть различные проблемы. Поэтому любому ресурсу в интернете требуется техподдержка или техническое сопровождение.

Что такое техподдержка сайта?

Представим, недавно у вас появился сайт. Везде в инете пишут, что сайт — это ваш офис и инструмент для привлечения и т.д. техподдержка сайта Ок. Раз это офис, значит туда приходят клиенты, сотрудники консультируют, вы продаете. Что-то происходит. И главное — успешно. Далее два примера того, что может случиться через 3-4 месяца. Пример №1
  • В вашей команде появляется новый сотрудник.
  • У вас две новые услуги.
  • Доставка товара теперь не 2-3 дня, а в день заказа.
Всю новую информацию нужно добавить на сайт. Чтобы клиенты знали, что вы делаете еще это и вот это. И что товар они получат сегодня! Ну и чтоб фотка коллеги была. Пример №2
  • Форма заказа на сайте не работает.
  • Товар на складе есть, в интернет-магазине значится как «нет в наличии».
  • Клиенты жалуются, что сайт доооолго грузится.
Тут помимо обновления товара нужно смотреть, что с формой. И почему «офис» не грузится нормально. Что имеем? В примере №1 у вас все хорошо: штат растет, услуги расширяются, продажи идут. Зачем ему техподдержка? Чтобы вовремя обновлять информацию. Например, у вас интернет-магазин по продаже ежиков. И теперь вы их не только продаете, но и принимаете на передержку/лечение. Потому что у вас появилось новое помещение и врач по ежам. А купленный ежик может приехать в тот же день! Это все ваши преимущества. О них нужно рассказать. В примере №2 дела идут плохо. Зачем ему техподдержка? Чтобы сайт быстро грузился, а ежика все-таки можно было купить. Вывод: Техподдержка — это то, благодаря чему сайт хорошо работает и развивается. Если даже сайт функционирует нормально, вам нужно его развивать. Как в примере №1. Как? С помощью контента. То есть вовремя добавлять новую информацию и вести блог.

Что включает в себя техподдержка сайта на WordPress?

Некоторые пункты:
  • Еженедельное сохранение бекапа сайта.
Это создание копии. Если сайт взломают, с него могут, например, пропасть некоторые файлы. Без резервной копии вы уже не восстановите первоначальный вид.
  • Обновление системы управления и программных модулей.
И сам WordPress, и тему с плагинами нужно вовремя обновлять. Чтобы сайт работал правильно.
  • Размещение и оптимизация текстов и фото.
Просто залить новую статью с фото мало. Там есть правила.
  • Устранение возможных ошибок.
Форма подписки не работает, в личный кабинет не зайти, товар не добавить в корзину и пр. Помимо это сайт нужно защищать от вирусов, атак и взлома.

Вопросы о техподдержке:

Что будет, если не пользоваться техподдержкой? Рано или поздно сайт перестанет работать. Пожалуйста, не будьте так уверены, что с вами этого не случится. Сколько стоит техподдержка? Вот тарифы: Вы можете заказать техподдержку для вашего сайта. Что будет, если не публиковать новый контент? Ничего хорошего. Поисковикам вряд ли будет нравиться такой сайт. Информация на нем неактуальна. Там мало полезного для пользователя. Я не умею хорошо писать статьи. Что мне делать? Обратитесь к копирайтерам например на биржу Адвего, они это сделают за Вас за небольшую плату. Статья будет написана с учетом требований поисковых систем: правильные заголовки, списки, инфографика, LSI копирайтинг, изображения. А главное — ее будет интересно и легко читать. Далее мы разместим ее на сайте и правильно оптимизируем. Написание и публикация одной статьи стоит 1000 руб. У меня информация не меняется. Услуги, работники и контакты — те же. Зачем мне новый контент? Чтобы увеличивать продажи. Чем интереснее и полезнее контент, тем больше доверие пользователей и поисковиков. Мой сайт и так в топе. Можно больше пока ничего не писать? Я устал. Нет, нельзя. Чтобы там и оставаться, контент нужно обновлять регулярно. Если Вам необходима тех.поддержка или другими словами техническое сопровождение сайта, пожалуйста обращайтесь. Всегда буду рад помочь!  
Понравился сайт? Поделись!

Заказать сайт под ключ или услугу


Заказ сайта под ключ. Создание, редизайн и настройка сайтов! Оставьте телефон, я перезвоню!